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KODEG B / WHATSAPP BUSINESS PLATFORM

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WhatsApp Business

Automatización e integración de WhatsApp Business para empresas.

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Qué hace Kodeg B

Kodeg B es una integración tecnológica orientada a empresas que utilizan WhatsApp Business Platform para automatizar y administrar procesos de comunicación con sus clientes. La solución utiliza WhatsApp Cloud API y flujos de automatización para procesar mensajes y ejecutar respuestas o acciones configuradas por cada negocio.

02

Mensajería automatizada

Los negocios autorizados pueden conectar sus recursos de WhatsApp Business para utilizar flujos automatizados de atención al cliente. Por ejemplo, un usuario puede enviar un mensaje por WhatsApp, el mensaje es procesado por la infraestructura de automatización y la respuesta correspondiente es enviada mediante WhatsApp Cloud API.

01Usuario de WhatsApp
02WhatsApp Business
03Kodeg B
04Flujo de automatización
05WhatsApp Cloud API
06Respuesta al usuario
03

Administración de recursos de WhatsApp Business

Kodeg B también utiliza las APIs de administración de WhatsApp Business para gestionar recursos autorizados de las cuentas conectadas, como plantillas de mensajes necesarias para determinadas comunicaciones iniciadas por empresas.

04

Autorización y privacidad

Kodeg B solo accede a recursos de WhatsApp Business que han sido autorizados explícitamente por el negocio propietario. La integración está diseñada para utilizar los permisos y datos únicamente para prestar las funciones solicitadas por cada cliente.

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